Ich rief das Team an, da wir kürzlich auf Raps 9512 umgestiegen waren und Schwierigkeiten hatten, es aufzusaugen, also bat ich um Vorschläge, die Person, mit der ich sprach, war wirklich hilfreich, empfahl den LX-Docht und schlug vor, es zwei Nummern größer zu versuchen – unsere Gläser sind 65 mm, also ging es mit dem LX20 wie empfohlen. Ich habe überprüft, ob diese Dochte für die Art von Wachs geeignet sind und wurde versichert, dass dies der Fall ist. Beim Testen und weiteren Recherchen haben wir jedoch festgestellt, dass sie definitiv nicht geeignet sind.
4 Sterne, da es einfach war, am Telefon durchzukommen, die Person, mit der ich gesprochen habe, war freundlich und hilfsbereit, aber leider fehlte es an Produktkenntnissen.
